概览
| 电梯 | 有，最高至第4层 |
|---|---|
| 螺旋坡道 | 坡度平缓（约5%），适合轮椅通行 |
| 露台（第5层） | 部分可进入（有数级台阶） |
| 残障人士入场 | 免票 + 1名陪同者免票 |
| 语音导览 | 可租用（约5欧元） |
| 无障碍卫生间 | 第2层及第4层 |
轮椅使用者的通道
圣天使城堡是罗马无障碍设施最为完善的博物馆之一。主要参观路线得益于两项结构特征而可通行：
螺旋坡道（第1层）：这条用于运送帝王灵柩的古罗马通道，坡度平缓，宽约3米，主要路段无台阶，标准轮椅可全程通行。总长约100米。
电梯：设于主入口，连通地面层与第4层（保利纳大厅、凉廊）。尺寸适合标准轮椅及婴儿车通行。
第5层（露台）须从第4层经由数级台阶方可到达，目前尚无机械辅助设施可绕行。轮椅使用者可前往第4层凉廊，俯瞰台伯河的局部风光，但顶层平台与天使像所在处尚未完全无障碍化。
建议的无障碍参观路线
入口 → 螺旋坡道（轮椅 → 第1层）→ 电梯（第2、3、4层）→ 保利纳大厅 → 凉廊 → 乘电梯返回。
可进入的楼层包括：
- 第1层：入口、螺旋坡道、墓室
- 第2层：天使庭院（武器库、原版大理石天使）
- 第3层：圆柱厅（教皇储藏室）、宝藏室
- 第4层：保利纳大厅、阿波罗厅、教皇宫殿、俯瞰台伯河的凉廊
炮弹庭院（Cortile delle Palle）为不规则石板地面——需在协助下通行。
门票与优惠
免票入场适用于：
- 持有残障证明的访客（需出示相关证明文件）
- 每位残障访客可携带1名陪同者（同样免票）
优惠不自动生效：请在售票处出示身份证件及残障证明。coopculture.it网上购票时，同等条件的"残障人士"类别已可选择。
感官无障碍设施
视力障碍访客
- 语音导览提供意大利语、英语、法语、德语、西班牙语版本（约5欧元）
- 部分展区设有盲文说明牌和触感地图（请在售票处确认当前供应情况）
- 可携带导盲犬参观（需出示相关证明）
听力障碍访客
- 语音导览暂无听障专版
- 全程设有多语种图文说明牌
- 可通过coopculture.it预约配有手语翻译的导览服务
认知无障碍
目前暂无针对认知障碍或自闭症谱系访客的专用导览。博物馆尚未提供结构化感官参观项目。实用建议如下：
- 选择人流较少的时段参观（9:00–10:00开馆初期或16:00后）
- 避开旺季（四月至十月）周末
- 借助电梯，参观路线可在任意楼层中断——无需强制游览全部楼层
- 第2层（庭院）在高峰时段噪音较大
无障碍停车
Lungotevere Castello沿线暂无专属博物馆的残障停车位。最近的无障碍停车位位于Lungotevere沿岸（请查看路边标识）。NCC包车或出租车可直接在入口处停靠——Lungotevere不在ZTL限行区内，停靠无任何障碍。
联系方式
如有特殊无障碍需求：
- 博物馆电话：+39 06 6819111
- 官方网站：coopculture.it（"无障碍"栏目）
- 辅助导览参观须提前通过运营机构预约
私人司机服务
为行动不便的访客提供最舒适的接送服务：直接在Lungotevere Castello入口处停靠接送。 服务起价49欧元。 → 在myromedriver.com预订
常见问题
残障人士需要购票吗？ 不需要。持有效残障证明的访客及1名陪同者均可免票入场。
露台轮椅可进入吗？ 不完全。第4层（凉廊）可进入；顶层露台（第5层）需要爬数级台阶。
可以携带导盲犬参观吗？ 可以，需携带相关证明文件。
文章编号112 — TIER S — MON-06 圣天使城堡 类型：实用 字数：约700
